レアジョブ英会話は、毎日レッスンが受けられるコースや月8回の回数制(日常英会話コース)など、自分の好きなタイミングで英会話が学べるようになっています。
しかし、「どうしてもレッスンが続けられないので解約したい」と思う時も出てくるでしょう。
そんな時にどのような流れで手続きを進めるのか、この記事で解説していきます。
事前に注意点を知っておけば、いざという時に「退会できない!」などのトラブルを防げますよ。
レアジョブ英会話には「休会」と「退会」がある
レアジョブ英会話を辞めたいと思った時には、「休会」もしくは「退会」手続きを行います。それぞれどのような違いがあるのか、ご紹介していきます。
「休会」はレッスンをお休みすること
レアジョブ英会話の「休会」とは、「一定期間レッスンをお休みすること」になります。
今までのレッスン履歴やお気に入りの講師のリスト、カリキュラムの進捗状況などをそのまま残し、レアジョブのレッスンをお休みします。
なお、レアジョブのレッスンを休みたい方だけでなく、レアジョブを解約したい場合も、まずは「休会」の手続きが必要です。
「退会」はアカウント削除
休会ではアカウントを残したままお休みとなりますが、「退会」はアカウントが削除されるため、以下の情報がすべて消えてしまいます。
- レッスン履歴
- お気に入りの講師リスト
- カリキュラムの進捗状況
- アカウント情報 など
レアジョブに登録されているすべての情報が削除されるということですね。利用期限が残っているレッスンチケットも無くなってしまいます。
尚、休会なら、これらが削除されることはありません。情報を残したままいつでも再開できますし、再開するまで料金は一切発生しません。そのため、今後、レアジョブを再開する可能性がない、個人情報を登録したままにしたくないなどの理由がない限り、休会でアカウントを残しておくことをおすすめします。
退会手続き前には、まずは休会の手続きが必要です。休会してから退会手続きに進むまでに注意点がありますので後ほどご紹介します。
レアジョブ英会話は退会のタイミングに注意
レアジョブ英会話の休会や退会をするうえで、注意しておきたいポイントは以下の2点です。
- 休会申請は次回支払い予定日の2日前まで
- 休会日以降に退会手続き
休会申請は次回支払い予定日の2日前まで
レアジョブを休会する場合、次回の支払い予定日の2日前までに手続きを行いましょう。休会すると次回支払日からの休会(レッスン停止)となり、次回以降の支払いが停止されます。
「支払い予定日」は、「レアジョブの有料プランに申し込みをして料金を支払った日」になります。そのため、一人ひとり支払い予定日は異なります。
例えば次回支払い予定日が4月15日の場合は、4月13日までに休会手続きを行えば4月15日から休会となります。しかし、4月14日に手続きをすると「5月15日以降の休会」になり、休会開始が1カ月先になってしまいます。
支払い予定日の1日前や当日に休会手続きをすると、次々回の支払い日からの休会となることを覚えておいてください。
支払い予定日はマイページの「設定・手続き」→「手続き」→「支払い履歴」で確認できますので、チェックしておきましょう。
休会日の翌日以降に退会手続き
「休会」手続きをしたら「退会」手続きができますが、休会手続きをしてからすぐ「退会」はできないので注意してください。
退会手続きは、休会になった日の翌日以降にしかできません。休会申請をしてすぐにそのまま退会手続きには進めません。
尚、休会開始日は支払いが停止される日になります。
例えば、4月15日が支払い日の方が4月13日までに休会手続きを行なった場合は4月15日が休会日。4月1日に手続きをしても13日に手続きをしても休会日は4月15日になります。退会手続きは4月16日以降になるので注意してください。
レアジョブ英会話の休会と退会方法
ここからは、レアジョブ英会話を休会・退会したい場合の手続きの流れを確認していきます。
レアジョブ英会話の休会手続き
レアジョブ英会話のレッスンをお休みする「休会」の手続きは、レアジョブにログイン後のマイページから簡単に申し込めます。
【休会手続きの方法】
- マイページ右上の「設定」アイコンから「設定・手続き」を選択
- 「休会申請」を選択
- 休会申請の申請フォームでアンケートに回答
- メール受信の設定や再開予定日を入力
- 休会申請完了
再開予定日の入力がありますが、自動的に再開されたりはしません。
レッスンの再開を希望する場合は、自分が再開したい時に再びレアジョブにログインをし、改めて料金プランに申し込みをしましょう。
申し込みをして料金の決済をした時点から、新しいプランでの利用が開始されます。
休会前に利用していたメールアドレスとパスワードでログインをしないと、アカウント情報が引き継がれないので注意してくださいね。
休会申請を取り消す場合
休会を取り消したい場合は、休会申請の取り消しが可能です。もう一度再開する希望プランに申し込みし直せばOKです。
【休会申請の取消方法】
- 休会前に登録していたメールアドレスとパスワードでログイン
- マイページ右上の「設定」を選択
- 「設定・手続き」から「料金支払」を選択
- 希望する料金プランを選んで申し込み
申し込み完了後、すぐにレッスン予約できるようになります。
レアジョブ英会話の退会手続き
アカウントを削除する「退会」を申し込む場合は、まず休会手続きを行いましょう。
休会手続きが完了後、アカウントが休会中になった翌日以降から退会手続きが可能になります。
例えば、支払い予定日が4月15日の方が4月1日に休会申請をした場合
- 次回支払い予定日(休会開始日):4月15日
- 退会手続きの可能日:4月16日以降
休会申請を4月1日にしていたとしても、休会中になるのが4月15日になるため、退会手続きは4月16日以降からでないと申し込めないということになります。
【退会申請の流れ】
- 休会前に登録していたメールアドレスとパスワードでログイン
- マイページ右上の「設定」を選択
- 「設定・手続き」から「その他」「アカウント削除申請」を選択
- 注意事項を確認して申し込み
申請から30日以内に、アカウントが削除されます。
アカウント削除後に、もう一度レアジョブに申し込みをする場合、以前登録したメールアドレスでも再登録はできますが、アカウント情報やレッスン履歴などは復活しません。
レアジョブ英会話を退会する場合の注意点
レアジョブ英会話を休会・退会する際に気になることや注意点をご紹介していきます。
休会中には料金はかからない?
休会中には一切費用はかかりません。
ただし、レッスンチケットが残っている場合、休会しても利用期限は延長されないので注意してください。
退会したら日割り計算される?
レアジョブ英会話には、休会や退会をした際の日割り計算はありません。
休会申請をした場合、次の支払い予定日(期限以降の申請の場合は次々回の支払い予定日)が休会の開始日となります。休会の開始日まではレッスンはこれまで通り受けることができます。
申し込みしたすぐその日に、お休みになるわけではないので覚えておきましょう。
尚、退会手続きは、すでに休会中であることが前提ですので、退会手続き時にはすでに料金は発生していません。
退会したら返金はある?
すでに休会して支払いが止まっている段階での退会なので返金はありません。
ただし、有料サービスに申し込みしてから8日以内に休会申請を行った場合は返金が受けられます。その際は、支払った金額から返金手数料1,000円を差し引いた金額の返金になります。
また、回数制プランの場合、未受講分は繰り越しや返金されませんので注意してください。
レッスンチケットは使えなくなる?
レッスンチケットを持っている方は、チケットの有効期限内であれば休会中でもレッスンが受けられます。ただし、休会中はレッスン予約ができなくなってしまうので、あらかじめ予約をしておきましょう。
半額キャンペーン利用者の注意点
初めてレアジョブを利用する方を対象に行われている「初月半額キャンペーン」を利用した場合、入会から3カ月未満で休会すると初回割引キャンペーンの適用外となり、通常料金になるように差額が請求されるため注意してください。
割引キャンペーンを使って申し込んだ方は、3カ月間は頑張ってレッスンを続けてみましょう。
無料体験中でも退会できる?
有料プランに申し込みをせず、体験レッスンを受けただけの方でも、アカウント削除(退会)は可能です。休会手続きは必要ないので、退会申請をすればOKです。
英語学習は継続が大切!いろいろな学び方を取り入れてみよう
英会話の上達には継続が大切です。
レアジョブのレッスンが続けられないと悩んで退会を検討している方は、ぜひそのほかの学習方法なども取り入れて、せっかくの英語学習の機会を継続してみてくださいね。
レアジョブで毎日の英会話レッスンが続けられないと悩んでいる方は、こちらの記事で対策方法を解説していますので参考にしてください。