【ニュージーランド留学】現地サポートセンター

ニュージーランド現地サポートのサービス内容

※小中高生のみが対象です。オフィス以外の場所では電話にてサポートします。

地方サポート

生活サポート

• 日本人スタッフによる国内線乗り継ぎアシスト　初年度初回のみ（オークランド・クライストチャーチ空港のみ）
• 乗り継ぎ時間内による簡単なオリエンテーション
• 電話によるオリエンテーション
• 携帯電話購入ヘルプ（乗り継ぎ時間に余裕がある場合のみ、初年度のオークランド・クライストチャーチ空港の乗り継ぎアシストの時に限ります）
• 銀行口座開設ヘルプ（お電話で通訳等）
• 24時間緊急連絡先サポート
• 病院・入院・通訳のお手配とサポート
• ※医療関連費はご加入の保険会社の保証内容により実費が発生いたします。
• 在留届提出のお手伝い
• 生活・進路相談
• お小遣い管理（希望者のみ）
• 補習レッスン（通信講座またはスカイプ講座）のアレンジ
• オフィスラウンジの利用
• 電話による定期連絡サポート
• 航空券手配・日付変更ヘルプ（各航空会社の変更寮は必要になります）

学校サポート

• 学校の緊急連絡先としての登録
• 学校・ホームステイ先への定期的なご連絡/またはそのご報告
• 学校関連機関からの呼び出し対応（保護者様からのご要請により現地に出向致しますが、その際に発生致します宿泊費、交通費、拘束時間等実費は別途誤請求させて頂きます）
• 教科選択ご相談
• 学校から保護者様宛のご連絡の報告（成績の翻訳はご希望により別途追加費用）

オプショナル

• オークランド空港乗り継ぎアシスト（帰国時/2年目以降の到着時（別途費用））
• 携帯電話機種レンタル（半年間までの短期留学対象（別途費用））

※スマートフォンではありません。英語表示のみ。
※通話・現地携帯電話同士のメッセージ機能の基本的な機能のもの。
※通話料・通信費はご自身でご負担ください。
※ご出発前までに電話番号をご案内致します。
※返送封筒をお渡し致します。

ガーディアンサポート

生活サポート

• 日本人スタッフによる空港お出迎え
• 空港往復送迎/空港-ホームステイ間（ご到着及びご帰国時の年2回のみ）

※オークランド市内から1時間以内の範囲内

• 帰国時チェックインアシスタントサービス
• ホストファミリー面会アシスト、通訳
• 現地生活オリエンテーション
• 携帯電話ご購入・インターネット接続のお手伝い
• 銀行口座開設アシスト（両替ヘルプ含む）
• 24時間緊急連絡先サポート
• 病院・入院・通訳のお手配とサポート

※医療関連費はご加入の保険会社の保証内容により実費が発生いたします。

• 学校寮・ホームステイ移動のお手伝い
• オフィスご利用（私書箱ご利用・お荷物預かり（施錠できるもの）含む）
• 在留届提出のお手伝い
• 生活・進路相談
• お小遣い管理（希望者のみ）
• 補習塾（または家庭教師）のアレンジ
• 航空券手配、日付変更のお手伝い
• ビザ更新のご案内及びお手伝い（ビザ申請費用は生徒様にご負担頂きます）。

学校サポート

• 学校初日動向
• 制服購入のお手伝い
• 学校への訪問（懇親会・面談の出席等）
• 学校・ホーム指定先への定期的なご連絡
• 教科選択のご相談

オプショナル

• オークランド空港乗り継ぎアシスト（別途費用）
• 携帯電話機種レンタル（半年間までの短期留学対象（別途費用））

※スマートフォンではありません。英語表示のみ。
※通話・現地携帯電話同士のメッセージ機能の基本的な機能のもの。
※通話料・通信費はご自身でご負担ください。
※ご出発前までに電話番号をご案内致します。