エアトリで座席指定（国内線・国際線）する方法｜できない時の対処法も

エアトリで航空機の座席指定をする方法は、大きく分けて2つあります。

ただし、予約前に座席指定するのが難しいことから、口コミで「座席指定ができないのでは？」といった疑念が生まれることがあります。

そこでこの記事では、国内線と国際線それぞれで、座席指定の方法を詳しく解説します。

座席指定ができない場合についても取り上げていますので、ぜひ参考にしてください。

エアトリで予約時に座席指定することは基本は無理

実はエアトリで航空券を予約する際に、その場で座席指定するのは難しいです。

ですが絶対できないわけではなく、次の方法で座席指定ができます。

国内線・国際線のそれぞれで、座席指定をする方法をご紹介していきます。

国内航空券の座席指定方法

エアトリで国内航空券を予約する際に座席指定する方法には、以下の2つがあります。

• 予約後に各航空会社の公式HPから座席指定する
• 電話予約を利用する

エアトリ予約後に各航空会社で座席指定をする

エアトリ予約時に座席指定ができるのは「ジェットスター」のみです。

それ以外の航空会社では、予約後に各航空会社の公式HPから座席指定を行う必要があります。

以下の航空会社で、座席指定ができます。

座席指定の流れ

【座席指定例：ANA（全日本空輸）の場合】

1. ANAの予約確認画面に予約情報（搭乗日、便名、予約番号、搭乗者氏名）を入力し検索する
2. 「座席指定」画面で希望の座席を選択する
3. 座席指定完了

【座席指定例：JAL（日本航空）の場合】

1. JALの予約検索画面へ予約情報（搭乗者氏名、搭乗日、航空会社、便名、予約番号）を入力し検索する
2. 「座席指定」画面で希望の座席を選択する
3. 座席指定完了

電話予約を利用する

エアトリの電話予約を利用すると、予約時に座席リクエストが可能です。ただし、一部の航空券では座席指定ができない場合もあるため、お問い合わせ時に座席指定の可否を確認することが必要です。

LCCは座席指定が有料の場合が多いので注意

LCC（格安航空会社）は、お得な航空券を提供する代わりに、様々なサービスを有料化しています。その中でも、座席指定が有料というケースは多いため、座席を指定したい方は注意が必要です。

エアトリで座席指定が利用できる国内線LCCは、以下の通りです。ジェットスターのみ、エアトリでの予約と同時に座席指定が行なえます。

航空会社名	座席指定方法
ジェットスター	エアトリで予約中に座席指定可能（有料）
Peach	エアトリで購入後、Peach公式HPより座席指定可能（有料）
スプリングジャパン	エアトリで購入後、スプリングジャパン公式HPより座席指定可能（有料）

海外航空券の座席指定方法

続いて海外航空券の座席指定をする方法をご紹介します。

電話予約の連絡先は、国内線利用時と異なります。下記を参考にしてください。

国際線は事前の座席指定が有料の場合が多い

国際線を利用する際、多くの航空会社では座席指定が有料となることが一般的です。この規定は、LCCだけでなく、さまざまな航空会社に当てはまります。

座席指定が有料のLCC	座席指定が有料の航空会社
・Peach ・ジェットスター ・チェジュ航空 ・ジップエア ・ジンエアー ・エアアジア　など	・ITAエアウェイズ ・エールフランス ・スカンジナビア航空 ・KLMオランダ航空 ・ブリティッシュエアウェイズ ・ルフトハンザドイツ航空 ・エアインディア ・中国南方航空 ・マレーシア航空 ・エティハド航空　など

一部の航空会社では、当日のチェックイン時には無料で座席指定できる場合もあります。

とは言え一般的には「事前の座席指定は有料」という航空会社が多いです。

航空券の種類（運賃）によって座席指定ができないケースもありますので、各航空会社の公式HPで確認するようにしてください。

エアトリで座席指定ができない3つの理由

エアトリを利用した際に座席指定ができないケースには、次の3つがあげられます。

共同運行（コードシェア）便とは、2社以上の航空会社が協力して同じ便名で運航する航空便のことを指します。

例えば、予約はANAの便名でも、提携航空会社の機体やスタッフにより運航されることがあります。このような場合、エアトリ経由での座席指定が制限されることがあります。

また、格安航空券の中には座席指定ができない、もしくは有料になるケースがあります。

これらのケースに当てはまっていない場合は、エアトリで予約後に航空会社の公式HPから座席指定ができる可能性があります。

また、国内線・国際線それぞれのお問い合わせ番号から電話予約をすれば、座席指定ができるかどうか相談をすることが可能。その場で予約・座席指定の手続きをしてもらえます。

ただし、LCCなどはほとんどが追加料金になるため、金額を確認の上、申し込むようにしてください。

座席指定をしないとどうなる？

航空券を予約する際に座席指定を行わない場合、通常は航空会社によって自動的に座席が割り振られます。

座席割り振りにはいくつかの一般的なルールが適用され、特定の配慮が行われることがあります。たとえば、非常口付近の座席は乗客の安全を確保するために、健康な成人に割り振られることが一般的です。

また、小さなお子さんを持つ家族には、子供と保護者が隣り合わせになるよう配慮されることもあります。

事前に座席指定できないときはWEBチェックインもおすすめ

事前に座席指定ができなくても、当日に空港でチェックインする際に、座席指定することが可能です。

また、もう一つの方法として「WEBチェックイン（オンラインチェックイン）」を利用する方法もあります。

「WEBチェックイン」とは、自宅にいながら事前にチェックインが行えるサービスで、WEBチェックインを利用するタイミングで、座席指定も行えます。

WEBチェックインに対応している航空会社は、次の通りです。

航空会社	手続き開始時間
アエロフロートロシア航空	出発24時間前～
アエロメヒコ航空	出発24時間前～
アシアナ航空	出発48時間前～
アメリカン航空	出発24時間前～
ITAエアウェイズ	出発24時間前～
エア・カナダ	出発24時間前～
エア・カレドニア・インターナショナル	出発30時間前～
エアソウル	出発24時間前～
エアプサン	出発2日前～
エールフランス	出発30時間前～
エチオピア航空	出発36時間前～
エティハド航空	出発30時間前～
エバー航空	出発24時間前～
エミレーツ航空	出発48時間前～
オーストリア航空	出発47時間前～
カタール航空	出発48時間前～
ガルーダ・インドネシア航空	出発48時間前～
カンタス航空	出発24時間前～
キャセイパシフィック航空	出発48時間前～
ＫＬＭオランダ航空	出発30時間前～
ジェットスター	出発48時間前～
ジェットスター・ジャパン	出発7日前～
シンガポール航空	出発48時間前～
スイスインターナショナルエアラインズ	出発23時間前～
スカンジナビア航空	出発22時間前～
スクート	出発72時間前～
セブパシフィック航空	出発7日前～
全日空（ANA）	出発24時間前～
ターキッシュエアラインズ	出発24時間前～
タイ・ライオンエアー	出発24時間前～
タイ国際航空	出発24時間前～
チェジュ航空	出発24時間前～
チャイナエアライン	出発24時間前～
中国国際航空	出発36時間前～
中国東方航空/上海航空	出発2日前の08:00～
中国南方航空	出発前日の15:00～
ティーウェイ航空	出発24時間前～
デルタ航空	出発24時間前～
日本航空（JAL）	出発24時間前～
ニュージーランド航空	出発24時間前～
ハワイアン航空	出発24時間前～
フィリピン航空	出発24時間前～
フィンランド航空	出発36時間前～
ブリティッシュエアウェイズ	出発24時間前～
ベトナム航空	出発24時間前～
香港エクスプレス	出発48時間前～
香港航空	出発48時間前～
マレーシア航空	出発48時間前～
ユナイテッド航空	出発24時間前～
ルフトハンザ航空	出発23時間前～
LOTポーランド航空	出発36時間前～

WEBチェックインできないケース4つ

一方、WEBチェックインができない場合もあります。主なケースは以下の通りです。

共同運航（コードシェア）便が含まれている場合

共同運航（コードシェア）便では、複数の航空会社が協力して運行するため、WEBチェックインが非対応となることがあります。

実際に運行する航空会社のルールに従い、座席指定やチェックインの方法が異なる場合がありますので、航空会社のWEBサイトで詳細情報を確認しましょう。

出発当日に特別なお手伝い等が必要な場合

搭乗に特別なサポートが必要な場合、例えば高齢者や身体的な制約のある方、幼児連れの方などは、WEBチェックインでは十分なサポートができないことがあります。

こうした場合、航空会社のカウンターで直接チェックインを行うことが必要です。航空会社にあらかじめ相談するか、空港でスタッフに知らせましょう。

正規割引航空券以外の航空券を購入した場合

「正規割引航空券以外」とは何を指すかは航空会社によって異なります。

ANAでは「事前座席指定が利用できない運賃で航空券をご購入いただいたお客様（旅行会社でお申し込みいただいた場合など）」とあります。

また、スターフライヤーでは「障がい者割引運賃や介護割引運賃、スターシニア、スターユース」などの特別運賃利用の方は、WEBチェックインができない」となっています。

受付時間外の場合

WEBチェックインは利用可能な時間が決められています。受付可能時間を確認して利用してください。

例えばJALは、出発予定時刻（現地時間）の24時間前から1時間前まで、WEBチェックインが利用可能です。

通常「出発24時間前からOK」とする航空会社が多いですが、ジェットスター・ジャパンやセブパシフィック航空のように、出発7日前からWEBチェックインが可能な場合もあります。

キャンセルしないことが確定している場合は、早めにWEBチェックインを利用してもいいですね。

まとめ

エアトリで座席指定をしたい場合は、次の方法で座席指定を行ってください。

• 予約後に各航空会社の公式HPから座席指定する
• 電話予約を利用する

エアトリの電話予約を利用するか、もしくは予約後に航空会社の公式HPから座席指定を行いましょう。

事前に座席指定ができなくても、WEBチェックインを利用したり、当日早めにチェックインすることで、隣同士の席を確保する方法もあります。

利用する航空会社によって対応が異なりますので、併せて確認するようにしてください。